修理依頼~納品の流れ
| ① | 記入した「修理依頼届」を修理剣に巻き付けイスカ近畿 修理部に郵送してください。 |
| ② | イスカ近畿 修理部にて修理施工します。 |
| ③ | 修理金額を、メールにてご連絡します。 配達日時の指定があればお伝えください。 |
| ④ | こちらに届いてから約2週間後に、発送をさせていただきます。 配達員に代金を、現金にてお支払いください。 |
※大会前など混雑時には、2週間を超過する場合がございます。
修理には余裕をもってお出しいただきますよう、ご協力をお願いいたします。
修理には余裕をもってお出しいただきますよう、ご協力をお願いいたします。
修理完了後の「製品テスト」
| ① | 外袋 装着前テスト ・既定の圧力で空気を注入し、2時間放置 ・その後、チューブ内の空気圧を計測し、問題なければ外袋を装着 |
| ② | 外袋 装着後テスト ・打突テスト(打30回 / 突20回) ・その後、2時間放置 ・チューブ内の空気圧を計測し、問題なければ梱包し、発送 |
※スポチャン修理工房では、十数年にわたる経験を活かし、競技者がより永く安全に使用できるよう研究を重ね、修理費を抑えるための様々な工夫をしています。
修理補償について
修理剣がお手元に戻りましたら、すぐに空気を入れ、修理箇所をチェックしてください。修理剣は、お手元に戻ってから1ヶ月間を補償期間とし、万一修理不良が見つかった場合は、無償にて修理対応いたします。
※一度でも使用したものに関しては、上記期間内でも補償外となります。
修理不良が見つかったら、すぐに「イスカ近畿 修理部(TEL.072-888-5554)」までお電話ください。状況を確認した後、迅速に対応いたします。
※補償対象に該当するものは、
① 修理後、お手元に戻ってから1ヶ月以内に未使用の状態で見つかった修理不備
② 修理不備の状況を事前に電話ご連絡いただき、内容を確認できたもの
上記2点を充たした場合のみとなります。それ以外は補償の対象外となります。
① 修理後、お手元に戻ってから1ヶ月以内に未使用の状態で見つかった修理不備
② 修理不備の状況を事前に電話ご連絡いただき、内容を確認できたもの
上記2点を充たした場合のみとなります。それ以外は補償の対象外となります。
